餐厅桌椅想打造电商商业模式 前路漫漫

    在网购大军日益庞大的背景之下，电商——这种新兴的商业模式开始受到了越来越多的餐厅桌椅企业的重视，整个家具行业内都开始探讨如何有效的将电商打造成一种行业经营的全新模式。的确，不少企业已经在这些方面取得了成功，但是从整体上看，家具业电商依旧存在着许多问题。

    对于更多的人来讲，电商带给他们最大的便利，就是能够满足他们的“选择欲”，但是像餐桌椅这样的大件产品，很少人会从网上直接购买。因为家具产品跟其他产品不一样，它重在体验，消费者不可能只看到图片就放心购买，何况还牵扯到售后体系、产品配送与安装等等。更多的企业只是把电商当一个业务来做，而并不想真正的将它打造成一种商业模式。

    

    电商之所以没能成为行之有效的商业模式的另一个原因，就是因为电商与传统销售渠道之间仍旧存在着无法调和的矛盾。电商对传统渠道造成冲击，一些餐厅桌椅企业传统销售模式已经相当完善，再让他们去“半路出家”做电商，一来会耗费大量的成本，二来无法在短期内带来可观的经济效益，三来最主要的是可能会损害下级经销商的利益。

    的确，对于餐厅桌椅等家具行业来讲，电商营销模式还不成熟，但是这并不影响电商的持续发展，但是电商绝对无法完全代替传统渠道，也不可能在短期内占据大部分市场、冲垮传统营销模式。电商是趋势，是潮流，但是依旧得耐着性子“慢慢来”。

    

    电子商务的本质依旧是“商务”，跟司马迁两千多年前在《史记》中说的“天下熙熙皆为利来、天下攘攘皆为利往”没有任何的本质区别，它只是借助了网络这个无比广阔的平台来聚集大量的潜在消费群体。餐厅桌椅等家具产品的消费特点决定了销售需要线上与线下的有机融合：线上解决消费者对于产品的购买诉求和对产品的“第一印象”，线下来做一个强有力的“后盾”，以产品的品质、设计以及售后服务、安装配送等来与线上形成“有机融合”。

    现在整个行业需要做的，首先是要平衡线上与线下两房的利益；其次认清电商的本质，将电商看做一个“聚人气”的平台而不是“赚钱工具”；最后是需要企业培养专业的电商人才。然而，即便有了这些条件，企业也不能操之过急，还是要耐着性子“慢慢来”。

    

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