餐厅桌椅定制前景似乎没那么美好
现如今“定制风”大行其道,我们之前也说定制可能会成为餐厅桌椅行业甚至是整个家具行业的主流。但是就目前的市场情况看来,“定制”的前景似乎并没那么美好。那么究竟是哪里出了问题?
对于餐厅桌椅这种“小件”的家具产品来说,我估计不少人都会觉得定制不划算。的确,定制产品的价格是肯定比市场上批量生产的产品价格要高出不少,但是质量绝对比批量生产的产品要“硬”。于是尴尬就出现了:商家将产品质量作为卖点,但是消费者并不能很好的分辨二者在质量上究竟有什么区别。商家与其将产品质量当成卖点宣传,不如来引导消费者正确的认识定制类产品与传统批量生产产品的本质区别。只要消费者了解了二者的本质区别,自然会选择质量更好的产品。
餐厅桌椅定制还存在一个“尴尬”就是消费者对于“定制”的期望值太高。消费者对于“定制”的传统印象就是“不受限制、可以发挥自己的想象、高端大气上档次”。但是不管是什么家具,都需要考虑一个工艺的合理性,以此来保证产品的正常使用和使用安全。不少消费者看到网上、杂志上的一些“看上去很美”的餐桌椅,就来找厂家或者商家进行定制,殊不知这些产品可能只是为了体现设计而生产出来的概念产品。消费者达不到自己的期望值,也就会对“定制”失去信心。
还有一个原因就是“定制”的特殊性。“定制”产品之所以受欢迎,是因为可以根据不同人群的不同需求来对传统产品做出调整,但是这也衍生出一个不小的问题,就是顾客一旦退货,这件产品就成了“废品”,基本不可能再进行二次销售了。这个问题我们也说过多次,而且这是个长久存在的“历史遗留问题”,目前仍然没有一个好的解决办法。
最后一个原因就是监管缺失。是,国家对于家具行业的确是出台了不少的法律、规章制度,但是对于餐厅桌椅定制行业乃至整个家具定制行业依旧没有一个成体系的制度、法律或者是规范来对其进行约束、引导其正确的发展。即便是行业内部也没有太明确的规范,这也导致了一些完全没有定制能力甚至是连生产许可都没有的小作坊也来搅局,使得消费者的信心极大的丧失。
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