“被动定制”不可取 餐厅桌椅企业应“先人一步”
现在家具定制已经逐渐成为家具市场的主流,餐厅桌椅行业也不例外。定制确实是一种在当前这个大环境下行之有效的一种新型的经营模式,能够使产品更加符合顾客的各方面需求,也能让顾客更多的来了解、参加到整个行业中来。但是现在业内的一种现象是一些曾经做传统的、批量化生产的家具企业都开始做定制,导致现在市场上打着“定制”旗号的商家、厂家越来越多。定制的最重要因素是顾客的需求,随着定制类企业越来越多,表面上看是市场回归消费者主导,但是消费者毕竟不专业,这将导致家具行业的集体“涣散”,最终仍将重蹈“同质化”覆辙。
你们也许会说我这是危言耸听,那么我们来分析一下。一般的,消费者在选择定制某一件产品时,都会去找对应产品的款式图片,然后结合自己的实际使用空间,向厂家提出要求,然后厂家通过将顾客信息汇总,做出效果图,经由顾客确认后下单生产。大家发现问题所在了么?顾客所找的款式一般都是市面上已有的。如果说某一天市场上都是这种新瓶装旧酒、换汤不换药的产品,消费者的选择空间又会越来越小,最终整个行业就会变成一个莫比乌斯环,看似在不断向前却还是回到了起点。
所以说,企业要充分重视产品的“原创性”,在满足消费者需求的前提下来进行产品创新。这是个这样的关系:消费者的需求决定了企业该生产什么样的产品,而企业的产品也在改变着消费者的需求观念。所以说,市场不能只由消费者来主导,因为消费者毕竟不是专业人士;企业则要挑起这个重担,在满足消费者需求的同时,潜移默化的改变他们的消费观念、审美等等。这是相辅相成的两个因素,企业不能被动的等着消费者来说“我要这个你给我生产”,而是要主动去揣摩消费者的需求,先消费者一部做出他们喜欢,且符合他们需求的产品。
我们肯定“家具定制”是未来行业主流,但是我们反对“被动定制”。即便是定制型家具企业,也要收集消费者的各项信息,揣摩消费者究竟喜欢、需要什么样的的产品,根据这些因素来决定自己应该定制那种类型的产品。
深圳优尼克家具有限公司与2006年成立,近十年来不断追求产品创新与客户需求的结合,产品囊括各类分体快餐厅桌椅、连体快餐厅桌椅、大理石餐桌、防火板餐桌、各类快餐椅等。公司本着本着以诚信为本、以客户为贵、以质量求生存、以管理求效益的经营理念。以优惠的价格,完善的售后服务为宗旨,竭诚为广大客户提供最佳产品。
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